Wewnętrzne audity systemu zarządzania zgodne z ISO 19011

Podstawy auditowania

• cele prowadzenia auditów
• etapy auditu
• dokumentacja związana z auditem (m.in. lista pytań, plan, program)

Wymagania ISO 9001:2000

• krótki przegląd wymagań pod kątem auditów zgodnych z ISO 19011

Prowadzenie auditu zgodnie z ISO 19011

• zmiany w terminologii dotyczącej auditów
• omówienie zadań auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu
• analiza dokumentacji

Zakończenie

• podsumowanie tematyki
• odpowiedzi na pytania