Kultura organizacyjna firmy
- Wizualny system identyfikacji firmy
- Elementy podręcznika tożsamości firmy:
- Symbole firmowe
- Ubiór pracowników
- Wystrój stoisk targowych (jednolita koncepcja).
- Wystrój zewnętrzny i wewnętrzny budynków firmy.
- Wystrój zewnętrzny i wewnętrzny punktów sprzedaży.
- Informacja wizualna.
- Poza wizualne elementy systemu:
- Sposób przyjmowania rozmów telefonicznych (jednolite zgłaszanie się).
- Jednolity standard opieki nad klientami.
- Kultura organizacyjna firmy:
- Struktury organizacyjne w firmie.
- Zasady podziału kompetencji i obowiązków.
- Przepływ informacji w firmie.
Szkolenia zamknięte » Szkolenia psychologiczne - treningi umiejętności interpersonalnych »
